职责所在

作者: 匿名   年级:初三   发布时间:2021年08月29日

  在其位、谋其政,企业谋其中每个岗位都有自己的职责,如果做不好事情,完成不了本职工作,那么也无外乎别人对他失望或者是不满意。

  我们平时使用一些软件或者是服务的时候,有时就会遇到一些特殊的情况,需要与其中的客服沟通,但是现在越来越多的客户服务人员实在是让人哭笑不得。

  晚上我们联系客服的规则解决问题,但是很多时候能客服自己。没有能力去解决问题就罢了,而且也不会去跟上级的部门沟通,根本没有任何解决问题的意识,到后来只能给个差评,但是其实差评也不能解决什么实质性的问题,我们并不是为了差评而去给他们不满意的评价,只是因为事情没有得到解决,才选择了这样一种有点迁怒于人前途愚人的方式。

  嗯,今天遇到了一个使用当中的问题,我去联系客服,结果客服经理给我解答这是出现了什么样的问题,也没有告诉我为什么会出现这种情况,只是简单的告诉我明天再看。

  我也知道可以等一段时间看问题能否解决,但是这样的话我联系他又有什么意义呢?这是告诉了我一个最简单的尝试问题,我无非是希望设想解决,让一来事情根本没有得到任何有效的解决。我何尝不知道可以等到明天的问题。如果是很紧急的事情,他真的能等到明天吗?

  这种没有做好本质工作的行为实在是让人哭笑不得,即使是他们被人恶语相向,好像也同情不起来。

《职责所在.doc》
在其位、谋其政,企业谋其中每个岗位都有自己的职责,如果做不好事情,完成不了本职工作,那么也无外乎别人对他失望或者是不满意。我们平时使用一些软件或者是服务的时候,有时就会遇到一些特殊的情况,需要与其中的...
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